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Mudar a data de início recalcula todos os prazos automaticamente. “Recalcular datas” limpa adiamentos manuais.
Roteiro-modelo (usado nas próximas praças)
PRAÇA — Plano de Belo Horizonte + Contagem
Belo Horizonte · MG · início 01/09/2026 · fim previsto 08/12/2026
Etapa 1 — Mapear a região (Preparar)
200 estabelecimentos no CRM e 15 casas grandes com o nome do dono.
| Ação | Dono | Prazo |
|---|---|---|
| Desenhar no mapa a área que vamos atender (6 a 10 km do bolsão de bares) | Daniel | 03/09/2026 |
| Aprovar a área desenhada | Diego | 04/09/2026 |
| Levantar no Google Maps e Instagram todos os bares, restaurantes, hotéis e buffets da área | Daniel | 07/09/2026 |
| Classificar a lista em casa grande, alvo e depois | Daniel | 08/09/2026 |
| Subir a lista completa no CRM com a etiqueta da praça | Daniel | 09/09/2026 |
| Escolher as 5 casas grandes que vão receber visita | Diego | 09/09/2026 |
Etapa 2 — Ter freelancer pronto para trabalhar (Preparar)
40 garçons, 12 cozinheiros, 10 churrasqueiros e 15 motoboys confirmados por telefone.
| Ação | Dono | Prazo |
|---|---|---|
| Puxar da base os cadastros da área, separados por função | Daniel | 04/09/2026 |
| Escrever e aprovar o texto do disparo de reativação (com data e cidade) | Mkt externo | 05/09/2026 |
| Disparar a reativação em lotes de 300 por dia | Mkt externo | dia útil |
| Ligar em quem respondeu e confirmar função, turno e disponibilidade | Daniel | dia útil |
| Completar o perfil de cada confirmado (função, foto e documento) | Daniel | 15/09/2026 |
| Criar o grupo da praça no WhatsApp e publicar as regras | Daniel | 11/09/2026 |
| Fechar a folha da praça com o total confirmado por função | Daniel | 15/09/2026 |
| Conferir o portão e liberar (ou não) a etapa 3 | Diego | 16/09/2026 |
Etapa 3 — Fechar os 10 primeiros PDVs (Começar)
10 clientes fechados, sendo 3 casas grandes, todos com a primeira vaga marcada.
| Ação | Dono | Prazo |
|---|---|---|
| Estudar as 5 casas grandes antes da visita (unidades, eventos, mesas) | Diego | 17/09/2026 |
| Visitar presencialmente as 5 casas grandes | Diego | dia útil |
| Fechar 5 clientes da lista alvo por telefone e reunião on-line | Daniel | dia útil |
| Confirmar por escrito a data da primeira vaga de cada cliente fechado | Daniel | 28/09/2026 |
| Registrar os 10 clientes no CRM com data, função e turno | Daniel | 29/09/2026 |
| Montar a agenda das 10 primeiras vagas e travar na agenda do time | Daniel | 29/09/2026 |
Etapa 4 — Rodar as primeiras vagas com o time em cima (Começar)
20 turnos concluídos, falta em no máximo 1 a cada 20, preenchimento em menos de 4 horas e nota acima de 4,5.
| Ação | Dono | Prazo |
|---|---|---|
| Abrir a primeira vaga junto com cada cliente, por telefone ou no local | Daniel | dia útil |
| Escolher a dedo o freelancer de cada uma das 20 primeiras vagas | Daniel | dia útil |
| Confirmar cada freelancer 24 horas antes e 3 horas antes | Daniel | todo dia |
| Garantir 1 reserva confirmado por vaga | Daniel | todo dia |
| Acompanhar presencialmente o início do turno nas 5 primeiras vagas | Diego | todo dia |
| Pagar o freelancer e registrar avaliação em até 24 horas do turno | Daniel | todo dia |
| Ligar para o dono no dia seguinte de cada turno | Daniel | dia útil |
| Fechar a conta dos 20 turnos e lançar os números | Daniel | 06/10/2026 |
Etapa 5 — Colher provas sociais dos dois lados (Provar)
5 vídeos de donos, 5 de freelancers e 3 casos escritos.
| Ação | Dono | Prazo |
|---|---|---|
| Escolher os 5 donos (com 3 ou mais contratações) e os 5 freelancers | Daniel | 07/10/2026 |
| Pedir a autorização de imagem por escrito | Daniel | 08/10/2026 |
| Gravar os 5 vídeos de donos, no salão da casa | Daniel | todo dia |
| Gravar os 5 vídeos de freelancers | Daniel | todo dia |
| Escrever os 3 casos das casas grandes | Diego | 17/10/2026 |
| Editar, legendar e aplicar a marca nos 10 vídeos | Mkt externo | 19/10/2026 |
| Publicar no perfil e montar a pasta da praça com tudo | Mkt externo | 20/10/2026 |
| Distribuir o link da pasta para o time usar na prospecção | Daniel | 20/10/2026 |
Etapa 6 — Trazer os 10 de volta em 30 dias (Provar)
5 dos 10 clientes abriram a segunda vaga.
| Ação | Dono | Prazo |
|---|---|---|
| Programar no CRM a régua de dias 1, 7, 20 e 30 de cada cliente | Daniel | 01/10/2026 |
| Mandar no dia 7 a mensagem oferecendo a próxima vaga | Daniel | dia útil |
| Ligar no dia 20 em quem não abriu a segunda vaga | Daniel | dia útil |
| Ligar pessoalmente nas casas grandes que não voltaram | Diego | 23/10/2026 |
| Classificar o motivo de cada não-recontratação no CRM | Daniel | 27/10/2026 |
| Escrever o plano de destrave de cada cliente parado | Daniel | 29/10/2026 |
| Fechar a conta dos 30 dias e apresentar o número na matinal | Daniel | 31/10/2026 |
| Conferir o portão e decidir se avança ou refaz a etapa 4 | Diego | 31/10/2026 |
Etapa 7 — Vender para a lista inteira (Crescer)
100% da lista tocada, 30 clientes novos cadastrados e 15 com vaga rodada.
| Ação | Dono | Prazo |
|---|---|---|
| Dividir as 200 casas em lotes diários de 15 a 20 no CRM | Daniel | 01/11/2026 |
| Toque 1 — mandar a mensagem com o vídeo do dono da região | Daniel | dia útil |
| Toque 2 — ligar 2 dias depois da mensagem | Daniel | dia útil |
| Toque 3 — visitar as casas grandes e alvos que responderam | Diego | toda terça |
| Montar a fila de reaquecimento de quem não respondeu | Daniel | 24/11/2026 |
| Fechar a conta da etapa e lançar os números | Daniel | 25/11/2026 |
Etapa 8 — Aumentar a base de freelancer (Crescer)
3 freelancers confirmados para cada vaga da semana, em cada função.
| Ação | Dono | Prazo |
|---|---|---|
| Entrar nos grupos de emprego e de freela da cidade | Daniel | 02/11/2026 |
| Criar a peça padrão de vaga para publicar nos grupos | Mkt externo | 03/11/2026 |
| Publicar as vagas do dia nos grupos e no canal da praça | Daniel | todo dia |
| Publicar um recado útil por semana no canal da praça | Mkt externo | toda quarta |
| Listar e contatar as escolas de gastronomia e cursos de garçom | Daniel | 10/11/2026 |
| Fechar 1 parceria de escola com apresentação para a turma | Diego | 24/11/2026 |
| Criar o grupo dos verificados e dar prioridade de vaga a eles | Daniel | 06/11/2026 |
| Atualizar a folha de confirmados por função | Daniel | toda segunda |
Etapa 9 — Ligar o programa de indicação (Crescer)
Programa no ar e 1 a 2 de cada 10 cadastros novos vindos de indicação.
| Ação | Dono | Prazo |
|---|---|---|
| Definir o valor do bônus e as regras do programa | Diego | 06/11/2026 |
| Escrever as regras em uma página, em linguagem simples | Daniel | 08/11/2026 |
| Pedir ao desenvolvedor a regra dentro do aplicativo (bônus só após turno concluído) | Diego | 10/11/2026 |
| Criar a peça de divulgação do programa | Mkt externo | 12/11/2026 |
| Anunciar no grupo dos verificados e no canal da praça | Daniel | 14/11/2026 |
| Oferecer o programa ao cliente na ligação de retorno | Daniel | dia útil |
| Publicar o ranking do mês no grupo | Daniel | todo dia 1 |
Etapa 10 — Ligar o tráfego na região (Crescer)
Custo por cliente novo dentro do teto e vaga ainda preenchendo em menos de 4 horas.
| Ação | Dono | Prazo |
|---|---|---|
| Colocar no ar a página da cidade no Google | Mkt externo | 16/11/2026 |
| Preencher o perfil da praça no Google Meu Negócio | Mkt externo | 17/11/2026 |
| Confirmar com o Daniel que o preenchimento está abaixo de 4 horas hoje | Mkt externo | 18/11/2026 |
| Montar a campanha de cliente, recortada pela área da praça | Mkt externo | 20/11/2026 |
| Montar a campanha de freelancer, separada da de cliente | Mkt externo | 20/11/2026 |
| Aprovar a verba do mês | Diego | 21/11/2026 |
| Medir todo dia o custo por cliente novo e o tempo de preenchimento | Mkt externo | dia útil |
| Levar os números ao Rito de Mídia e decidir a verba do fim de semana | Diego | toda quinta |
Etapa 11 — Conferir se a praça está rodando (Crescer)
30 clientes ativos, metade recontratando em 30 dias, vaga em menos de 4 horas e um responsável nomeado.
| Ação | Dono | Prazo |
|---|---|---|
| Fechar a folha da praça com os três números | Daniel | 06/12/2026 |
| Nomear o responsável da praça | Diego | 07/12/2026 |
| Escrever o que mudou no roteiro nesta cidade | Diego | 07/12/2026 |
| Rito de Fase — decidir abrir a próxima praça ou segurar, e registrar em ata | Diego | 08/12/2026 |
Lembretes por e-mail (resumo diário às 7h, resumo semanal na segunda) ficam preparados para ativação — hoje os avisos aparecem no sino de notificações.